ปรัชญาและรากฐานการสร้างธุรกิจให้ยั่งยืน

• ป้าอรเน้นย้ำว่า การจะทำธุรกิจให้ยั่งยืนนั้นต้อง ทำด้วยความรัก ความเคารพซึ่งกันและกัน และมีความปรารถนาดีที่จะช่วยให้ผู้อื่นสามารถช่วยเหลือตัวเองได้ จนก้าวขึ้นมาเป็นเจ้าของธุรกิจด้วยตัวเอง
• ธุรกิจที่ไม่ยั่งยืนเกิดจากการที่คนในองค์กรไม่ได้รับการถ่ายทอดความรู้จนสามารถพึ่งพาตัวเองได้ แต่ถ้าเราสอนให้เขาสามารถช่วยตัวเองได้ (เช่น หายใจเป็น เดินหน้าเป็น พูดเป็น และทำเป็น) เขาก็จะไม่มีวันทิ้งธุรกิจนี้ไปไหน เพราะธรรมชาติของคนเมื่อมีความรู้แล้วก็ย่อมอยากรู้มากขึ้น ไม่มีทางที่จะกลับไปทำไม่เป็นอีก เป็นแล้วเป็นเลย
• หากทำอย่างถูกต้อง ธุรกิจแอมเวย์สามารถเปลี่ยนชีวิตได้ภายใน 3-5 ปี โดยป้าอรแนะนำให้เริ่มต้นวางเป้าหมายที่ระดับมรกต (Emerald)
• ในการทำคุณสมบัติใดๆ ก็ตาม ควรพยายามทำให้ถึงระดับ "Founders (ฟาวน์เดอร์)" ในทุกๆ เข็ม เพื่อให้ฐานธุรกิจมีความแข็งแรงสูงสุด

การก้าวข้ามความกลัว และปรับทัศนคติในการทำธุรกิจ

มีคนถามถึงวิธีแก้ปัญหาการไม่กล้าชวนคน ป้าอรอธิบายประเด็นนี้ไว้อย่างลึกซึ้งว่า:

• เลิกแคร์สายตาคนอื่น: ความกลัวส่วนใหญ่เกิดจากการกังวลว่าคนอื่นจะมองเราไม่ดี หรือกลัวจะดูเหมือนภาพจำแย่ๆ ในอดีตที่ไปบังคับให้คนซื้อของหรือเข้าประชุม ป้าอรสอนว่า เราไม่สามารถบังคับความคิดใครได้ จึงไม่ควรไปสนใจ แต่สิ่งที่ควรแคร์ที่สุดคือ ครอบครัวของเราจะอยู่รอดหรือไม่ในอีก 3 ปี, 5 ปี หรือ 10 ปีข้างหน้า
• ตระหนักถึงข้อจำกัดของงานประจำ: การเป็นลูกจ้างนั้น ชะตาชีวิตอยู่ในกำมือของนายจ้าง บริษัทอาจเปลี่ยนนโยบาย เลิกจ้าง หรือธุรกิจอาจถูกดิสรัปต์ (Disrupt) ได้เสมอ แต่การทำธุรกิจนี้คือการเป็นเจ้าของชีวิตตัวเองอย่างแท้จริง ทำให้เราสามารถประเมินและควบคุมทิศทางอนาคตตัวเองได้
• มองเป็นเส้นทางพัฒนาตนเอง (Self-development journey): ธุรกิจนี้คือ "วิชาชีพขั้นสูงสุดในการสร้างผู้นำ" ไม่ใช่อาชีพเดินขายของ การเข้ามาเรียนรู้ในห้องประชุมก็เหมือนกับการไปเรียนที่มหาวิทยาลัยชั้นนำอย่างจุฬาฯ หรือฮาร์วาร์ด เพื่อเรียนรู้วิชาการสร้างความมั่นคงในฐานะเจ้าของชีวิตตัวเอง

การเป็นผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ (Product of the product)

• การเริ่มต้นธุรกิจที่ถูกต้องคือต้องบริโภคสินค้าจนเกิดความประทับใจ ป้าอรยกตัวอย่างตัวเองที่เป็นเสมือนหนูทดลอง โดยทานผลิตภัณฑ์ Double X มานานถึง 36 ปี และโปรตีนมา 20 กว่าปี
• เวลาไปนำเสนอ ให้คิดแค่ว่า "ฉันได้ของดีมา จึงอยากให้เธอได้ใช้ ถ้าเธอไม่อยากรับก็ไม่เป็นไร ฉันก็ไปให้คนอื่น" นอกจากนี้ควรกล้าประกาศตัวชัดเจนว่าเราทำธุรกิจนี้ เพื่อให้คนที่อยากได้สินค้าหรือมองหาโอกาสทางธุรกิจรู้ว่าต้องเดินมาหาใคร

ความเชื่อมั่นในบริษัทจากประสบการณ์ตรงที่อเมริกา

• ป้าอรเล่าว่าหลังจากทำธุรกิจได้ 3 เดือนและประสบความสำเร็จในระดับ 21% ได้บินไปที่อเมริกาเพื่อคุยกับผู้บริหารบริษัท เพราะลึกๆ กลัวว่าหากบริษัทไม่ดีจริงตนเองจะ "เสียหน้า" (Lose my face) ในการไปชวนคนอื่น
• ผู้บริหารได้พิสูจน์ความซื่อสัตย์ให้เห็นผ่านเรื่องราวในอดีต โดยมีบริษัทรถยนต์ยักษ์ใหญ่ในรัฐมิชิแกน ต้องการขอซื้อน้ำยาล้างรถโดยตรงจากบริษัท แต่แอมเวย์ปฏิเสธและยืนยันให้บริษัทเหล่านั้นไปติดต่อซื้อผ่านตัวแทนนักธุรกิจ (Distributor) ในพื้นที่เท่านั้น
• เหตุการณ์นี้ทำให้ป้าอรมั่นใจอย่างเต็มเปี่ยมว่า บริษัทนี้ไม่เคยข้ามหัวนักธุรกิจและให้เกียรติในฐานะหุ้นส่วนอย่างแท้จริง

ผลลัพธ์ความสำเร็จระดับตำนานและเครือข่ายผู้บริโภค

• จากการลงมือทำด้วยความเชื่อมั่นในวันนั้น ปัจจุบันป้าอรมีองค์กรที่มีสมาชิกเกือบ 200,000 คน และมียอดขายต่อปีสูงถึง 3,000-4,000 ล้านบาท
• ความสำเร็จระดับมหาศาลนี้ไม่ได้เกิดจากการเดินเร่ขายของ แต่เกิดจากการสร้างเครือข่ายผู้บริโภค (Consumer Network) ระยะยาว ที่สมาชิกทุกคนตื่นมาแปรงฟัน อาบน้ำ และทานวิตามินเป็นกิจวัตร ซึ่งสิ่งนี้คือการสะสมความมั่นคงที่ตอบโจทย์ชีวิตได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ที่มา: บันทึกของฮุย เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2024

เรียบเรียงโดย: ฮุย ทีฆทัศน์ | 18 พฤษภาคม 2026

Watch Video